Воскресенье, 3 августа 2025, 12:45
Возврат денежных средств возможен в любой момент до начала действия билетов. Вы можете это сделать полностью самостоятельно, просто нажав кнопку в письме с электронным билетом. Возврат средств будет инициирован моментально. Фактическое зачисление на карту покупателя обычно занимает от одного до нескольких дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Обратите внимание, вход в аквапарк и "Планету Океанию" для гостей с 18 лет будет возможен только при предъявлении QR-кода или справки, свидетельствующих о пройденной вакцинации от COVID-19, либо справки о перенесенном COVID-19, либо справки о медотводе. Вместе с ними будет нужен любой документ, удостоверяющий личность каждого посетителя.
Это требование не распространяется на услуги отелей по путевкам. Ждем вас!
Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров. Оплата почасовая.
При наличии свободных номеров возможен поздний выезд.
Выезд до 18:00 — оплата почасовая.
Выезд с 18:00 до 24:00 — оплата половины гостиничных суток.
Выезд после 24:00 — оплата за полные гостиничные сутки.
Время работы стойки регистрации - круглосуточно.
На сайте действует система динамического ценообразования, предлагающая самую выгодную цену на момент бронирования. По мере загрузки парк-отеля цена возрастает. Все скидки фиксируются в момент оформления брони только при гарантии бронирования банковской картой. С указанной банковской карты списывается предоплата за заказанные вами услуги. Оплату гарантированной брони вы можете внести в течение 1 часа с момента бронирования, ссылка на детали бронирования находится в письме "Подтверждение заявки на бронирование".
При негарантированных бронированиях с оплатой при заезде номер сохраняется за вами до 16:00 даты заезда. Отмена бронирования бесплатна. Действует базовая розничная цена без скидок. Базовая цена указана в форме онлайн-бронирования перечеркнутой.
При гарантии брони банковской картой действуют самые выгодные цены. Номер будет ожидать вас до завершения полных гостиничных суток (11:00 дня после даты заезда). В случае незаезда или при отмене (частичной в т.ч.) гарантированной брони за 72 часа или менее до заезда возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости первых суток, ввиду понесенных расходов исполнителя, связанных с подготовкой и/или оказанием услуг, включённых в путёвку. Отмена бронирования ранее, чем за 72 часов до заезда — бесплатная.
Изменение даты заезда гарантированного бронирования менее чем за 72 часа, но не менее чем за 24 часа, при непредвиденных обстоятельствах возможно без штрафа, но по условиям при дальнейшей отмене — возврат денежных средств будет осуществлён за вычетом стоимости первых суток, ввиду понесенных расходов исполнителя, связанных с подготовкой и/или оказанием услуг, включённых в путёвку, независимо от того, сколько времени осталось до заезда. Изменение даты заезда гарантированного бронирования ранее чем за 72 часов до заезда — бесплатное. Изменение даты заезда гарантированного бронирования менее чем за 24 часа — невозможно.
При отмене путевки "Новый год в Окской Жемчужине" более чем за 14 суток до даты заезда осуществляется 100% возврат оплаченных денежных средств.При возврате путевки "Новый год в Окской Жемчужине" за 14 суток и менее до даты заезда возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости путевки за первые сутки, ввиду понесенных расходов исполнителя, связанных с подготовкой и/или оказанием услуг, включенных в путевку.Перенос по тарифу "Новый год в Окской Жемчужине" невозможен.
Места для детей в возрасте до 3 лет включительно (детские кроватки) предоставляются бесплатно при выборе в дополнительных услугах. При этом выбор дополнительного места не требуется.
Размещение гостей от 4 до 17 лет включительно на дополнительных местах оплачивается согласно тарифам, указанным в опции "Дополнительное место".
Допускается размещение с домашними животными (до 40 кг) в номерах категории Стандарт Лайт, Стандарт TWIN/DBL, Стандарт DBL и Полулюкс на первом и втором этажах парк-отеля, на первом этаже апарт-отеля в номерах категории апартаменты «Азур», «Саборосо», «де Ларанья» и «Ампла», а также в номере «Студио», в домах "БарнХаус" и "БарнХаус с сауной".
Размещение домашних животных оплачивается дополнительно.
Услуга предоставляется в номера по предварительному согласованию. При регистрации вносится залог в размере 5 000 руб.
Оплатить бронирование вы можете картами Visa, Mastercard, Maestro и Мир.
Оплата на месте может быть осуществлена любыми картами систем Visa, Mastercard, Maestro и Мир. Частичное разделение оплаты невозможно: бронирование должно быть оплачено либо полностью картой, либо наличными.
